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プライバシーポリシー

最終更新日: 2024年12月

1. 個人情報の収集について

まもり灯(まもりび)は、サービス提供に必要な最小限の個人情報のみを収集いたします。

  • お名前
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  • 住所(サービス利用時)
  • 緊急連絡先情報

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします:

  • 見守りサービスの提供
  • 安否確認のための連絡
  • 緊急時の対応
  • サービス改善のための分析
  • お客様サポート

3. 個人情報の保護

お客様の個人情報保護のため、以下の対策を実施しております:

  • エンドツーエンド暗号化による通信保護
  • アクセス権限の厳格な管理
  • 定期的なセキュリティ監査
  • 従業員への個人情報保護教育
  • AWS基盤による安全なデータ管理

4. 個人情報の第三者提供

お客様の同意なしに、個人情報を第三者に提供することはございません。 ただし、以下の場合は除きます:

  • 法令に基づく場合
  • 緊急時の人命保護のため必要な場合
  • お客様の明示的な同意がある場合

5. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を請求する権利があります。 これらの請求については、以下の方法でお受けいたします:

お問い合わせ先:
メール: info@mamoribi.com
受付時間: 平日 9:00-18:00

6. クッキー(Cookie)の使用

当サイトでは、お客様の利便性向上のため、クッキーを使用することがあります。 クッキーの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。

7. プライバシーポリシーの変更

当プライバシーポリシーは、必要に応じて変更される場合があります。 重要な変更がある場合は、事前にお客様にお知らせいたします。

8. お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の方法でお受けいたします:

まもり灯(まもりび)
プライバシー担当
メール: info@mamoribi.com
受付時間: 平日 9:00-18:00